OPERATORI CALL CENTER INBOUND SETTORE ASSISTENZA STRADALE

Supporto ai clienti

Palermo, Palermo, Sicilia Pubblicato 6 giorni 18 ore fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis seleziona per azienda cliente operatori call center inbound settore assistenza stradale.

Ruolo e mansione

e persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per clienti del settore stradale, fornendo supporto informativo e procedurale.

L’attività prevede la gestione di chiamate in ingresso, la consultazione di sistemi informatici dedicati e il rispetto di procedure operative definite, all’interno di un contact center organizzato e strutturato.

Il lavoro si svolge in team e richiede attenzione, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con l’utenza.

Requisiti e Competenze Richieste

Requisiti

· Diploma di scuola secondaria di secondo grado

· Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

· Gradita esperienza pregressa in ambito customer service o contact center

· Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale

Interesse per attività di assistenza e supporto al cliente

ALTRE INFORMAZIONI


Si offre contratto iniziale di somministrazione della durata di 2 mesi, con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione.


· Orario: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni (con possibilità di straordinari)

Turni: 4 o 5 ore al giorno, dal lunedì alla domenica h24


Inquadramento: livello D2– CCNL ANPIT

Smart working: previsto dopo un periodo iniziale di affiancamento in sede e al raggiungimento dell’autonomia operativa.

È previsto un percorso di affiancamento iniziale in presenza, finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.


I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula_ dal 13.4 al 24.04, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.

Sede di lavoro: PALERMO




L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

Assistenza clienti Tecnica/Call Center

Supporto ai clienti

Palermo, Palermo, Sicilia

PALERMO

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